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大賣場所販賣的棉被套竟是瑕疵品,中壢市邱姓女子12日晚間至內壢知名大賣場購物,選購棉被套給孩子冬天保暖使用,不料回至家中打開棉被確發現棉被是嚴重的瑕疵品,另陳情人生氣無奈向中壢市民代表賴立竹陳情,希望近期歲末天寒,相關商家應秉持商業道德販售禦寒商品,以免消費者權益受損。
邱姓女子表示,因近期氣溫突然下降,因此昨天晚間至內壢知名大賣場選購棉被套,銷售人員兜售時表示此棉被套材質良好,保溫功能佳,因而花了新台幣890元購買棉被套,一到家打開封裝,赫然發現被單內部嚴重褪色,像是潮濕所引起的狀態,發現此狀並向樓管人員反映,樓管人員則表示將協助向消基會申訴。
賴立竹表示,禦寒商品近期因寒流來襲是許多民眾的家庭必備品,發生次類問題,爭議是出現在商家未告知本項產品為瑕疵品,造成消費者誤以為是良品,心中認為消費權益受損,因而求助民代反應。
賴立竹代表進一步說,賣場及政府相關單位也應負起監督之責任,如該棉被套造成民眾皮膚上的不適,也應有相關的處份機制,這樣才能維護消費者的權益,更能杜絕其他劣質商品的販賣。
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