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本次更結合內政部消防署及經濟部能源局政令宣導:「家用液化石油氣供氣定型化契約範本」(供氣定型化契約.doc),藉以規範買賣雙方權益,進而維護消費者權益及確保瓦斯桶使用安全。
家用液化石油氣供氣定型化契約範本
(一)、瓦斯品質重量不縮水(契約第一條):
瓦斯行銷售液化石油氣,品質應符合國家標準(cns),且重量須與標準規
格相符。
例如:容器規格為20公斤,容器實重為22.2公斤,那麼瓦斯總重量為多?
容器規格+容器實重=瓦斯總重量,亦即:
灌填瓦斯的重量+空桶(含閥)的重量=瓦斯總重量
20(公斤) +22.2(公斤) =42.2(公斤)
(二)、瓦斯沒用完可退費(契約第八條):
消費者每次更換瓦斯桶時,瓦斯行應將桶內殘餘液化石油氣按比例退費。
(三)、押瓶費可全數退還(契約第四、五、十一條)
瓦斯費桶屬瓦斯行之財產,消費者僅需支付瓦斯桶保證金,不需另購買瓦
斯桶。消費者不再購買瓦斯時,瓦斯行應全額無息退還保證金。
(四)、瓦斯使用安全有保障(契約第二、九條)
瓦斯行不得提供超過檢驗期限的危險瓦斯桶,消費者亦可依本身使用頻
率,要求瓦斯桶應有相當的安全使用期限(至少十日),並依瓦斯行提供之
容器正確使用方式使用,以維護生命財產安全。
(五)、消費權益義務說清楚(契約第三、六、七、十二至第十五條)
契約對於雙方權利義務均有明確規定,未來如發生消爭議(註一),可透過
各直轄市、縣(市)消費者服務中心或其分中心(註二)解決消費糾紛,使消
費者權益能獲得保障。